Les Terres d ’ Asgard

Des petites panthères dans nos coeurs

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Mentions Légales

Dénomination sociale :  KERSOLUTIONS - Kercat


Forme juridique de la société et immatriculation :  SARL (Société à Responsabilité Limitée) au capital de 8000 €


Immatriculée au registre du commerce de NANTES sous le numéro de SIRET : 79517203000012


Capacité : 44 - 359


Sièce social de correspondance et non ouvert au public : LE PAS 44240 SUCE SUR ERDRE


Règlement des Litiges de la consommation


Conformément à l’ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015, son décret d’application n° 2015-1382 du 30 octobre 2015, les articles L.611 à L.616 et R612 à R616 du code la consommation, le client consommateur, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.


Cet établissement a désigné la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.


Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :


- Soit par écrit à : Madame Eliane SIMON, médiateur


Sas Médiation Solution


222 chemin de la bergerie


01800 Saint Jean de Niost


Tel. 04 82 53 93 06


- Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr


- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr


Quelque soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :


- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,


- Le nom et l’adresse du professionnel concerné,


- Un exposé succinct des faits,


- La preuve des démarches préalables entreprises auprès du professionnel


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